Việc cá nhân, tổ chức nắm đầy đủ các quy định của pháp luật về giải quyết khiếu nại bao gồm; thời hạn, thời hiệu, trình tự, thủ tục giải quyết…. không chỉ đảm bảo quyền, lợi ích cho cá nhân, tổ chức đó mà còn giúp tốn kém về thời gian, công sức và tài chính của người khiếu nại.
Thời hạn, thời hiệu giải quyết khiếu nại:
Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu: không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý đối với công việc phức tạp hoặc ở vùng sâu, vùng xa, đi lại khó khăn.
Thời hiệu khiếu nại là 90 ngày tính từ ngày quyết định hành chính, hoặc biết được quyết định hành chính, hành vi hành chính.
Thời hạn giải quyêt khiếu nại lần hai; Không quá 45 ngày tính từ ngày thụ lý; 60 ngày tình từ ngày thụ lý đối với vụ việc phức tạp hoặc là việc khiếu nại ở vùng sâu, vùng xa; 70 ngày, kể từ ngày thụ lý với vụ việc phức tạp việc khiếu nại ở vùng sâu, vùng xa.
Thủ tục giải quyết khiếu nại lần 1:
Bước 1; Người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết khiếu nại (người có quyết hành chính hành vi hành hính, hoặc cơ quan quản lý người có quyết định hành chính, hành vi hành chính liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại).
Bước 2: Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, người có thẩm quyền giải quyết thụ lý giải quyết và thông báo việc thụ lý giải quyết, và có văn bản nêu rõ lý do;
Bước 3: Xác minh nội dung khiếu nại; kiểm tra tính hợp pháp của quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình, của người có trách nhiệm do mình quản lý nếu có căn cứ việc khiếu nại là đúng thì người giải quyết khiếu nại ban hành quyết định giải quyết khiếu nại. Trong trường hợp Chưa có căn cứ thì phải tiến hành xác minh.
Bước 4: Tổ chức đối thoại
Chỉ tổ chức đối thoại trong trường hợp người khiếu nại có yêu cầu hoặc còn mâu thuẫn về kết quả xác minh.
Bước 5: Ban hành quyết định giải quyết khiếu nại do người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại ban hành và tiến hành gửi quyết định giải quyết khiếu nại trong thời hạn 03 ngày kể từ ngày ban hành quyết định cho người khiếu nại và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.
Thủ tục giải quyết khiếu nại lần 2:
Nếu không được giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc không đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu thì trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, người khiếu nại có thể tiến hành khiếu nại đến người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần 2.
Thủ tục giải quyết khiếu nại lần 2 tương tự với quyết định giải quyết khiếu nại lần 1.
Trên đây là bài tư vấn của 3S về Thủ tục giải quyết khiếu nại đất đai. Mọi ý kiến thắc mắc, Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline 0948 689 869 để gặp luật sư tư vấn.
Công ty TNHH Giải pháp và Tư vấn Dịch vụ 3S Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 8, Pacific Place, 83B Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0948 689 869
